Pacienti môžu bez problémov zaparkovať pred klinikou. Treba zazvoniť na zvonček a slečna na recepcii pustí návštevníkov cez rampu. V čakárni personál ponúkne pacientom šálku kávy, čaju, vody i drobné občerstvenie. Priestory sú moderné, príjemne zladené do farieb firemnej identity. Ordinačné hodiny, ktoré nájdete aj na stránke www.doktorpro.sk sú schválené Bratislavským vyšším územným celkom. Pacienti sa vedia sami priamo na stránke objednať, dohodnúť si termín a aj konkrétneho odborníka, ktorý sa im bude venovať. Väčšinou sa vedia dostať na prvé vyšetrenie hneď na druhý deň. Ak ide o akútnu záležitosť, rieši sa to okamžitým termínom.
A ako vlastne v medicínskom centre DoktorPRO pomáhajú svojim pacientom? Poskytujú im liečbu hemoroidov a defektov konečníka bezbolestne a bez operácie. To znamená, že pacient môže po zákroku pracovať a nemusí byť PN. Pre chirurgov - proktológov, ako sa volajú odborníci špecializujúci sa na liečbu hemoroidov, je dôležité, aby ostali pre pacientov dostupní 24 hodín denne, v prípade, ak sú aj nejaké komplikácie, či vyskytnú otázky zo strany pacientov. Práve pre to na klinike DoktorPRO pracuje celodenná linka podpory zákazníkov. Pacient má možnosť telefonicky alebo cez webovú stránku sa objednať na termín, ktorý jemu vyhovuje. Je dôležité, keď už sa pacient na toto chúlostivé vyšetrenie či zákrok odhodlá, aby nečakal a nebol zbytočne nervózny.
Práve takým spôsobom sme si dohodli termín u doktora Karima Masalkhiho. Milá slečna telefonicky vysvetlila ako sa dostať na kliniku a ako sa správne pripraviť na vyšetrenie, aby všetko prebehlo rýchlo a bez bolesti. Väčšinou sa na kliniku obracajú tehotné ženy a ženy po pôrodoch (keďže odborníci tu riešia aj análne trhliny). Potom sú to muži, ktorí majú sedavé zamestnanie – manažéri, IT-čkári, taxikári či autobusári. Podľa doktora Masalkhiho sú hemoroidy chorobou mladých ľudí, ktorí veľa pracujú, sú neustále v strese a v napätí, ponáhľajú sa a nesprávne sa stravujú, a áno, neraňajkujú. Väčšina z ľudí, ktorí prídu na kliniku, nepovie, že „má hemoroidy“. Väčšinou sa sťažujú na svrbenie, či krvácanie. Čo doktor oceňuje je, že v poslednej dobe stúpa počet ľudí, ktorí chodia na preventívnu prehliadku.
Proktológovia na klinike sa venujú pacientom s troma stupňami ťažkostí, od tých najjednoduchších až po vážnejšie. Väčšinou ide o pacientov s druhým a tretím stupňom ťažkostí. Pacienti, ktorí svoj stav podcenia a nevyhľadajú odborníkov trápi svrbenie, krvácanie až akútne bolesti.
Každého nového pacienta čaká na začiatku diagnostické vyšetrenie, ktoré trvá približne 30 minút. Najprv je 15 minút konzultácia, počas ktorej sa proktológ rozpráva s pacientom o jeho príznakoch, krvnom tlaku a iných ťažkostiach. Na klinike DoktorPRO majú skúsenosti, že pacienti sa na začiatku veľmi boja a nemajú predstavu, ako bude vyšetrenie a liečba prebiehať a preto je pre nich dôležité pacientov upokojiť a všetko im vysvetliť. Samotné vyšetrenie trvá 15 minút. Vyšetrenie je bezbolestné, pacient dostáva lokálne anestetikum a v prípade záujmu klinika môže poskytnúť ženám proktologickú jednorazovú spodnú bielizeň.
V DoktorPRO pomáhajú pacientom s hemoroidmi a análnymi trhlinami pomocou súčasných metód. Typ liečby závisí od ochorenia, s ktorým sa na kliniku pacient obrátil a v akom štádiu ochorenie je. Všetky metódy, ktoré sa používajú, nevyžadujú hospitalizáciu a pri vyšetrení a samotných zákrokoch sa používa lokálna anestézia.
Kedy pacienti pocítia zlepšenie? Väčšinou sa cítia výrazne lepšie už po druhom sedení. Ľudia s hemoroidmi majú totiž problémy so stolicou. Už po druhom sedení sa priestor v konečníku rozširuje, takže pociťujú zlepšenie. Niekomu stačí absolvovať liečbu na dvakrát, niekto potrebuje viac zákrokov. Medzi jednotlivými zákrokmi je pauza tri až štyri týždne, je tam potrebná doba na zotavenie. Taktiež závisí aj od samotného pacienta, ako liečbu zvláda. Po ukončení liečby čaká ešte pacienta kontrolné vyšetrenie.
Každého určite zaujíma aj to, či sa po takomto zákroku problémy s hemoroidmi vrátia. Áno, môžu sa vrátiť, všetko závisí od životosprávy pacienta – čiže od jeho stravovania a pohybu. Pacienti dostanú od proktológov odporúčania ohľadom životosprávy, ale je už na nich samotných, či sa radami budú riadiť.
Pýtali sme sa aj na riziká nechirurgických zákrokov, tie sú vraj minimálne, okolo 1 %. Sú však pacienti, ktorým sa táto liečba neodporúča – ide napríklad o onkologických pacientov, pacientov, ktorí majú problém so zrážanlivosťou krvi. Zákroky sú určené pre dospelých od 18 rokov a zvažuje sa individuálne, či je liečba vhodná pre tehotné ženy.
Zákroky na klinike DoktorPRO nie sú hradené zo zdravotného poistenia. V istých prípadoch časť liečby preplatí poisťovňa, ale pohybuje sa to na úrovni zhruba 10-15 % nákladov na liečbu. Klinika často spúšťa akcie na zľavovom portáli a zároveň ponúka špeciálnu cenu pre dôchodcov a invalidov. Pacienti sa na klinike dohovoria po slovensky, ale aj po anglicky, nemecky či rusky.
Veríme, že sme vás aspoň trochu zbavili obáv z vyšetrenia a liečby hemoroidov. Ak teda nejaké problémy či príznaky máte, vyhľadajte odborníkov. A ak vaších rodičov trapia hemoroidy, je predpoklad, že ste ich na 50 % „zdedili“ aj vy, tak nečakajte príliš dlho!
Zdroj: redakcia
