Najmladšie slovenské kúpele Nimnica sú podľa hodnotenia súkromnej zdravotnej poisťovne Dôvera piatymi najlepšími spomedzi 27 zazmluvnených kúpeľných zariadení na Slovensku.
Vyplýva to z hodnotenia, ktoré vo štvrtok 11. júna zverejnila poisťovňa svojej internetovej stránke. Rebríček zostavila najmä na základe prieskumu spokojnosti pacientov, ale zohľadnila aj poskytované služby v rámci verejného zdravotného poistenia. Poskytované služby hodnotili odborníci zdravotnej poisťovne v priebehu roku 2009. Na prieskume spokojnosti sa zúčastnili poistenci Dôvery, ktorí absolvovali kúpeľnú liečbu v minulom roku. "Pre nás je umiestnenie v najlepšej pätici potvrdením, že stratégia, ktorú sme si zvolili v predchádzajúcich rokoch, je stanovená správne. Ide najmä o skvalitňovanie poskytovaných služieb, ubytovania a stravovania. Investície do vzdelávania zamestnancov, rekonštrukcií ubytovacích zariadení a úpravy okolia sa nám vracajú v podobe spokojných klientov," povedal pre TASR generálny riaditeľ kúpeľov Martin Pavlík. K objektivite hodnotenia uviedol, že názorom klientov - pozitívnym i negatívnym, venujú patričnú pozornosť.
"Na zlepšovaní pracujeme neustále. V roku 2009 plánujeme skvalitniť poskytovanie zdravotníckych služieb. Aj získaný certifikát ISO 9001:2008 nás zaväzuje dodržiavať a nestále zvyšovať kvalitu služieb. Popri technickom rozvoji kúpeľov, skvalitňovaní zdravotníckej starostlivosti naša hlavná pozornosť bude venovaná zlepšovaniu výkonu našich zamestnancov. Vychádzame pritom zo zásady, že ak bude spokojný zamestnanec, bude spokojný aj klient," dodal Pavlík. Podľa hodnotenia Dôvery boli najlepšími kúpeľnými zariadeniami v minulom roku Kúpele Brusno, do prvej trojky sa dostali Jódové kúpele Číž a Bardejovské kúpele. Na chvoste rebríčka sa podľa hodnotenia ocitlo Vojenské zdravotnícke zariadenie Tatranské Matliare.
Autor článku: TASR